SHIPPING POLICIES


PAINTINGS

It takes around 3 to 5 working days to prepare and safely wrap the artwork for shipping.

DELIVERY IN MEXICO:  3 - 5 DAYS. 

INTERNATIONAL SHIPPING: 1 - 2 WEEKS.

  • International shipping included.

  • *Duties and customs taxes may apply.

  • Formats larger than 100x100cm/39x39in will ship carefully rolled for their protection - unless it’s a framed artwort, then it will be shipped in a crate.

PLEASE make sure your shipping information is correct before you place an order. It is your responsibility to ensure the information you provide is correct. I am not liable for packages sent to a wrong address due to an error on the buyer's part.

PAINTINGS NOT AVAILABLE THROUGH ONLINE SHOP:

Paintings that are not available through the online shop are currently being shown elsewhere. Please contact us directly to request a quote and rates for a specific painting.


PINTURAS

Toma de entre 3 a 5 días hábiles preparar y empacar cuidadosamente las obras de arte para después enviarlas a su destino.

ENTREGAS EN MEXICO:  3 - 5 DIAS. 

INTERNACIONAL:  1 - 2 SEMANAS.

  • Envío incluido en precio.

  • *Pueden aplicar impuestos de aduana.

  • Los formatos superiores a 100x100cm/39x39in se enviarán cuidadosamente enrollados para su protección - A menos que esté enmarcada, entonces se enviará en una caja.

POR FAVOR, asegúrate de que tu información de envío sea correcta antes de realizar un pedido. Es tu responsabilidad asegurarse de que la información que se proporciona sea correcta. No soy responsable de los paquetes enviados a una dirección incorrecta debido a un error por parte del comprador.

PINTURAS NO DISPONIBLES A TRAVÉS DE TIENDA ONLINE:

Las pinturas que no están disponibles en la tienda online se están exhibiendo actualmente en otros lugares. Por favor contáctanos directamente para solicitar una cotización y tarifas para una pintura específica.


REFUND POLICY

Unfortunately due to the nature that each item is made to order, MARCH does not accept returns or refunds.

Please note our packaging is thorough. We triple check all products before they leave the warehouse. If your item should happen to arrive in poor condition - torn, bent, wet, dirty, etc - please contact us.

Contact us within 7 days of delivery at info@marcelasolana.com

Ship items back within: 30 days of delivery (buyer is responsible for any costs).


POLÍTICA DE REEMBOLSO

Desafortunadamente, debido a la naturaleza de que cada artículo se fabrica bajo pedido, MARCH no acepta devoluciones ni reembolsos.

Ten en cuenta que nuestro embalaje es minucioso. Verificamos tres veces todos los productos antes de que salgan del almacén. Si tu artículo llega en malas condiciones (roto, doblado, mojado, sucio, etc.), comunícate con nosotros.

Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en info@marcelasolana.com

Devuelve los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega (el comprador es responsable de los costos que surjan).